百度和肝癌,以及google的医疗信息合作社
作者: 开开及第 | 02/25 2007, 23:05
一周前因为一些原因用“百度”搜索“肝癌”+“腹水”,得到的第一个结果的右下角标注着“推广”,标题是“治疗肝癌腹水,愈后付款”。点进去看,网站名字叫“中国肝癌康复网”,在显眼处用醒目字体写着“临床有效率90%以上,约50%能安全治愈或长期带瘤生存。”这不仅是违禁承诺疗效,而且离谱地承诺疗效。
弹出窗口里是一张明显是电脑合成的《中国青年报》英文版的图片(
http://www.hngan120.com/images/zxf.gif)似乎网站所鼓吹的“专家”已经享誉海内外。
而如果单用“百度”搜索“肝癌”,首页的十个结果全都是“推广”。而什么是“推广”?实在是语焉不详。那些连合成图片都辨认不出的人们恐怕正是癌骗子们的主要的“广告投放对象”,更恐怕他们也正是只知道写着“广告”的东西里可能有猫腻,却未必知道“推广”究竟是什么意思的人——“推广?是说成绩卓著,连百度都在推广它吗?”
用“百度竞价排名”(
http://jingjia.baidu.com/)搜索关键词“肝癌”名下的网站竞价排名,参与竞价这个关键词的网站有36个,上面所说的那个骗子网站排名第20。不过事实上它排在实际搜索结果中的第十位(在左侧搜索结果区首页最下面一个,标了 “推广”)。还是这个网站,排在关键词“肝癌”+“腹水”下的两个竞价网站中的第二名,和我第一次搜索时相比,已经多了一个竞争伙伴。似乎百度的癌症关键词正在热卖中。(不过不知为什么,虽然搜索“肝癌”的首页10个“推广”结果都在那36个竞价“肝癌”的网站里,但是其中很多事实上都没有出现在表上了 “推广”的搜索结果里。)
相比之下,用google搜索“肝癌”,无论在页面左侧结果栏还是右侧专门的赞助商栏并没有"sponsored link"(赞助连接)出现。而且首先google的赞助链接即便是在左侧,其外观和位置与普通结果也有明显的视觉区别。虽然我没法知道google是否同样手了赞助而只是没有在搜索结果上注明,但考虑到这种行为的严重后果,想必google不会这么做。但这还不是最重要的。
如果你同样用google(必须是英文google,而不是它的中文版“谷歌”)搜“cancer”—— “癌症”的英文,虽然结果上方有蓝色衬底的“Sponsored links”(赞助链接)但是在它的下面,能看到两排四列八个链接,从左到右上排分别是:“治疗”、“检查/诊断”、“给病人”、“来自医疗权威机构”;下排:“症状”、“成因/风险因素”、“给医疗专业人士”、“另类药物”。点击其中任何一个链接,可以看到该类别下的很多搜索结果下方有一个 “Labeled by”字样,其中不少后面跟着“HON”、“CDC”、“NLM”字样的链接。比如“Labeled by HON”,字面意思是“由HON标注”。这些标注者又都是谁呢?点开HON的链接看google上的简介页面和所链接的它自己的网站,HON是一个设在日内瓦的非政府、非盈利的医疗咨询认证机构,用来应对互联网上医疗信息不仅爆炸性增长,而且充斥着误导性信息的局面。它被联合国经济社会理事会认可。“NLM”的全称是“National Library of Medicine”(国家医药图书馆),是设在美国马里兰的美国国立卫生研究院下的医疗图书馆,属于卫生与公众服务部下的政府机构。它搜集并提供各种类别的生物医学和卫生保健信息。“CDC”全名是“疾病控制与预防中心”,也是卫生与公众服务部下的医疗机构。
这些机构都是Google Co-op(“Google 合作社”)的医疗门类中的contributors(贡献者)。他们的所做的是:标注他们所认可的医疗信息网站。而当那些选择与这些“贡献者”挂钩(subscribe)普通搜索者搜索在“贡献者”们专业范围内的关键词的时候,受到这些“贡献者”标注的网站就会排在反馈回来的搜索结果的前列。于是,无论是挂钩上述的权威医疗机构的认可 标注,还是查看搜索结果是否被自己所信赖的机构所标注过,都给用搜索引擎寻医问药的人带来更多的安全和方便。
需要指出的是,并非只有权威机构才可以成为google合作社的贡献者,其实任何个人都可以。比如在上述有一些“Labeled by”后面看到“Enoch Choi”字样,这就是一个美国加州的家庭内科医生。而贡献者也可以通过google放在经由他们的标注而被搜索到的结果旁边的广告来获得收入。但这并不代表google合作社的医疗分布就会变得不可信赖,因为至少还有掌握大量咨询的权威机构可以信赖,而面对个人贡献者和非权威机构之中,搜索者可以知道他们是谁,可以判断是否值得信赖。癌症骗子或许可以通过一些“贡献者”影响搜索者,但是对“贡献者”来说,他们尽可以推荐癌骗子的网站,但是他们自己首先就没有知晓度和信誉,推荐也是白推荐。不像用中文的癌骗子和误导性信息提供者,只需要买通百度,就可以让自己的页面上首页,挂着一个语焉不详,不痛不痒的“推广”,骗到一个不幸的人就可以管饱半年。而且未必会有什么后果,因为那是癌,他们有足够的为自己开脱之辞。
google的医疗信息合作社并非不可模仿,但还是需要我们有权威的机构和专业人士可以提供咨询。但是百度至少可以在出售医疗关键词的时候,进行必要的自我审查,比如看看那三十六个竞争“肝癌”的网站里,除了“中国肝癌康复网”之外,到底还有哪几个也是混帐东西。