未插电源的情况下，安装完15.10之后，主板电容当场烧了。

[黑and白]

在售后换了一块主板，当场安装了ubuntu15.10，安装完开机进系统，系统报错，突然画面卡主了，f1到f6没反映，然后重启了，然后售后检查，发觉电容又烧了。。。这个和驱动有关吗？上次保修主板也是烧电容！

来自我的 MX4 Pro 上的 Tapatalk

[九天星]

软件有问题不会导致硬件烧掉的，应该是硬件没装好。

[adagio]

你该换快主板啦

[vickycq]

这个比较奇怪。一般笔记本的低压供电部分(19V-5V,3.3V)都在主板上。而且在售后当场试机，适配器一般也是用售后的稳压电源。怎么会烧呢。

[黑and白]

这个比较奇怪。一般笔记本的低压供电部分(19V-5V,3.3V)都在主板上。而且在售后当场试机，适配器一般也是用售后的稳压电源。怎么会烧呢。

我没插上电源，这是那天开给我的售后单

来自我的 MX4 Pro 上的 Tapatalk

[taohunter]

有bug的bios、firmware或驱动是有可能导致各种诡异的硬件问题的，包括这种直接烧毁主板部件的情况。因为bios、firmware和驱动（尤其是和电源管理相关的部分）在协同工作时，是会有一些参数直接控制底层硬件的电压的。比较常见的例子就是风扇的转速。当然这种极端的情况往往也是和某些特定硬件的设计上欠缺保护相关的。如果激发bug的因素都凑齐了，碰到楼主现在这样的问题并不是不可能的。

就我个人的经验，部分版本的ubuntu内核的电源管理模块的确是有bug的。我自己就碰到过接着外接音箱的音响插孔电流冲击过大，导致关机时喇叭发出“砰”的一声巨响，直接破坏了我的usb外接硬盘上的SMART数据，然后bios连整块usb硬盘都不认了。好在自己就是干系统的，废了几个小时才修复了硬盘上的底层控制信息。至今，凡是在开关机前，一律都得把外接音箱的音量调至静音。

看楼主的描述似乎是还在保修期内的新机器，那么我觉得在“新硬件”+“新驱动”+“新版本”的情形下，碰到我所说的那种bug的可能性就更大了。因为越是新的内核、系统和新硬件的新驱动，由于开发过程中测试的数量有限，存在严重bug的可能性反而更大。


建议采取以下方法来隔离问题是否源于ubuntu特定版本：

1. 事先自己或让维修点准备好： 非ubuntu的引导盘（如pe或win的），最新的ubuntu 14.04，ubuntu 15.04。

2. 主板再次更换电容后，最小化硬件配置，也就是只要不影响开机进bios，把一切可以拆卸或拔掉的模块都取下，如各种外接设备、独立显卡、光驱等等。然后在不连接外接电源的情况下开机，直接进入bios。就在bios界面等着，观察10-30分钟左右，如果机器可以一直稳定在bios界面，那么基本上说明主板本身在维修后是正常的。然后一次一个插回拆卸下来的部件，直至确认所有部件都不影响进入bios。如果是笔记本，特别提醒不要忘了测试在连接外接电源时拔掉/插入电池模块，以免漏测电池方面的bug--因为电池是你前面碰到问题时整个系统上能量最大的电源部件，建议最好先测电池。

3. 尝试使用非ubuntu的系统引导，看是否可以正常引导、安装、使用win之类的系统。

4. 如上一步没问题，再尝试用Ubuntu 14.04的安装介质引导到试用界面，并且能稳定使用。如这一步没问题，楼主也没有其他特殊需求的话，建议到此打住，考虑安装14.04。

5. 如果确有需求，最后再尝试ubuntu 15.04。

以上不管哪一步如果又出现相同的问题，那么问题的根源就在那一步，应该比较容易就能隔离出问题的所在，就是需要大量的时间来隔离问题。



最后，再次说一遍，提任何问题，尤其是和硬件相关的问题，最好直接提供尽可能详细的配置。说不定早就有人遇到过类似的问题了。可以免去至少一次回复，也许可以帮提问者本人省下几天乃至几十天的时间。